2017年7月,郑州点点客小程序正式上线,贝琳国际美容成为点点客首批搭建的生活服务版小程序产品,开启半个月时间,无需下载APP、一次进入后永久建立联系、快速预约查看详情,让贝琳将线下用户几何倍引入线上平台,统一管理订单,实现月销售额10W+。 20年传统线下发展 合作小程序提升品牌曝光 贝琳国际美容成立于1997年,是深圳市最早的专业技术美容院之一,20年线下品牌发展,已拥有8家不同风格的大型直营生活馆,场馆面积800平-1600平不等。 线下场馆都开在闹市区的黄金地段,同时为了满足更多高端用户的美容需求,贝琳购入了许多国际知名的美容仪器,同时邀请了200多名专业美容师,投入费用极高。 同时传统线下门店完全依赖周边商圈的客流,被动型很强,在销售淡季对品牌的发展存在危害,而且美容产品多依靠忠实顾客复购、口碑宣传,只埋头于线下运营,店铺的销售根本无法保证。 2016年开始,贝琳开始着重品牌推广、行业口碑建立,希望通过树立行业高度,增加稳定客流。 贝琳负责人坦言:“美容产品是服务产品,,郑州点点客第三方聚合平台之类的我们也尝试过,每笔订单的服务费、高昂的广告费就不说了,重点是虽然用户来我们店美容了,但是我们并不能知道她们对我们的意见、会不会再来等。” 2017年,贝琳遇见点点客到店平台,无需佣金、产品细节展示、线上统一消费管理、粉丝转为会员、消费后自动优惠返现、打通线上线下等,,郑州点点客让贝琳基于20年沉淀下的忠实粉丝推客,进行线上推广宣传、交易管理,逐步将用户转入品牌自身的微信端。 线下用户引入线上 实现永久高粘性 从其它平台转入点点客到店,让贝琳在成本、交易、拉新、消费、管理方面都省下了大量的时间与经费。2017年,小程序成为全新的电商风口,贝琳负责人认为:“现在的消费人群都很依赖于微信,基本生活工作消费都离不开微信,,郑州点点客小程序虽然刚刚出现,普及率还不高,但因为大家都处在了统一起跑线,玩得好的就能抢占更多的微信红利”。 所以在郑州点点客推出首批生活服务版小程序时,贝琳就跟郑州点点客平台一拍即合,不需要招聘高薪技术人才、郑州点点客提供专家扶持等,让贝琳0成本率先出现在小程序界面,大面积增加品牌曝光。 在产品功能方面,首批生活服务版小程序,拥有产品细节展示、一键预约、选择美容师、线上消费自动结算、会员自主管理、到店上门同时满足、消费返现有礼等,并且消费者无需下载APP,直接进入贝琳小程序,小程序界面可以置顶在微信聊天首页、小程序首页,进入一次即产生永久联系。